POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PLATAFORMA AULAGIX
Versión 1.0 — Vigencia: 4 de agosto de 2026
Esta Política explica cómo se tratan los datos personales al utilizar la plataforma disponible en https://app.aulagix.com/, sus aplicaciones móviles, módulos e integraciones (la “Plataforma”).
1. Quiénes intervienen en el tratamiento
La Plataforma es provista bajo la marca Aulagix por Jhonny Roger Fuentes Mancilla, CUIT 20-18900213-1, con domicilio en Av. Gral. Mosconi 3262, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
En el tratamiento existen dos roles principales:
La Institución educativa actúa como responsable respecto de los datos académicos, administrativos, familiares y de cobranzas que decide incorporar. Determina para qué se utilizan, qué Usuarios acceden, qué permisos poseen y qué información debe conservarse.
Aulagix actúa como prestador o encargado de tratamiento cuando aloja y procesa esos datos por cuenta y siguiendo las instrucciones de la Institución. Aulagix actúa como responsable respecto de ciertos datos necesarios para crear y proteger cuentas, prestar soporte, gestionar la relación contractual, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales propias.
Las consultas sobre calificaciones, asistencias, decisiones pedagógicas, deudas, autorizaciones parentales, contenido de mensajes o datos cargados por la Institución deben dirigirse primero a esa Institución. Las consultas sobre seguridad de la Plataforma, funcionamiento técnico o tratamientos propios de Aulagix pueden enviarse a aulagix@gmail.com.
2. Alcance y aceptación
La Política se aplica a directivos, personal, docentes, preceptores, estudiantes, madres, padres, tutores y demás Usuarios habilitados por una Institución.
En el primer ingreso se solicitará declarar que esta Política fue leída. Esa constancia no reemplaza el consentimiento específico cuando la ley lo exija ni convierte en voluntario un tratamiento que sea necesario para cumplir la relación educativa o contractual.
3. Datos que pueden tratarse
Según el tipo de Institución, perfil y módulos contratados, pueden tratarse:
-datos identificatorios y de contacto: nombre, apellido, documento, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo, imagen de perfil y vínculos familiares;
-datos institucionales: establecimiento, sede, nivel, curso, división, materias, cargos, roles y permisos;
-datos académicos y pedagógicos: matrícula, calificaciones, valoraciones, exámenes, tareas, observaciones, boletines, contenidos, archivos y trayectoria educativa;
-datos de asistencia y convivencia: presentes, ausentes, tardanzas, justificaciones, incidencias y comunicaciones relacionadas;
-comunicaciones: mensajes, grupos, publicaciones, reacciones, avisos, archivos adjuntos y metadatos básicos;
-información administrativa y económica: conceptos, cuotas, becas, descuentos, vencimientos, intereses configurados por la Institución, estado de pago, referencias e identificadores de transacciones;
-datos de acceso y seguridad: usuario, credenciales protegidas, IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora, eventos de autenticación, cambios de permisos y registros de auditoría;
-datos de soporte: consultas, capturas, comunicaciones y datos necesarios para diagnosticar incidentes;
-datos que el Usuario o la Institución decidan incorporar dentro de las funciones habilitadas.
Aulagix no almacena números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni credenciales bancarias. Cuando se paga en línea, esos datos son capturados directamente por la pasarela de pago independiente.
La Institución debe evitar cargar datos excesivos o no pertinentes. Los datos de salud, discapacidad, religión, orientación, situaciones familiares u otros datos sensibles sólo deben incorporarse cuando sean estrictamente necesarios, exista base legal suficiente y se apliquen permisos reforzados.
4. Cómo se obtienen los datos
Los datos pueden provenir de:
-la Institución y sus administradores;
-el propio Usuario o quien ejerza su responsabilidad parental o tutela;
-la actividad realizada dentro de la Plataforma;
-integraciones autorizadas por la Institución;
-pasarelas de pago, que pueden devolver únicamente el estado, referencia, importe y metadatos necesarios de la operación;
-registros técnicos y de seguridad generados automáticamente.
5. Finalidades
Los datos se utilizan, según corresponda, para:
-crear, autenticar, recuperar y administrar cuentas;
-aplicar roles, permisos y segmentación institucional;
-prestar las funciones académicas, administrativas, comunicacionales y de cobranzas contratadas;
-mostrar información a las personas autorizadas por la Institución;
-enviar avisos operativos, educativos y de seguridad;
-integrar y conciliar técnicamente estados de pago sin recibir ni custodiar fondos;
-responder consultas, capacitar y brindar soporte;
-mantener copias de seguridad, continuidad, trazabilidad y prevención de fraude o abuso;
-detectar, investigar y mitigar incidentes de seguridad;
-medir rendimiento y mejorar estabilidad, accesibilidad y experiencia de uso mediante información agregada o disociada cuando sea posible;
-cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridad y ejercer o defender derechos.
Aulagix no vende datos personales, no comercializa bases de estudiantes o familias y no utiliza el contenido académico para publicidad comportamental dirigida a menores.
6. Fundamentos del tratamiento
El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y normas complementarias. Según el caso, se sustenta en:
-el consentimiento libre, expreso e informado del titular o de su representante cuando sea exigible;
-la relación contractual, educativa o profesional y la necesidad de tratar datos para desarrollarla;
-obligaciones legales de la Institución o de Aulagix;
-las instrucciones documentadas de la Institución dentro del contrato de servicios de tratamiento;
-la protección de la seguridad, la prueba de operaciones y la defensa de derechos, dentro de los límites legales.
La Institución es responsable de determinar y documentar la base que habilita la carga y el uso de datos institucionales. Aulagix no utilizará esos datos para finalidades propias incompatibles con las instrucciones recibidas.
7. Datos de niñas, niños y adolescentes
Aulagix presta el servicio dentro de una relación con la Institución y no busca recopilar directamente datos de menores al margen de ella.
La Institución debe:
-informar de manera clara y adecuada a la edad cómo utiliza la Plataforma;
-obtener las autorizaciones parentales o institucionales que correspondan;
-aplicar el interés superior del niño y respetar su derecho a la intimidad;
-limitar la información a lo necesario para fines educativos y administrativos legítimos;
-configurar accesos y comunicaciones según edad, rol y vínculo;
-evitar publicar datos de menores fuera de los grupos autorizados.
La aceptación de esta Política por un estudiante menor no sustituye las obligaciones de la Institución ni las autorizaciones legalmente requeridas.
8. Con quiénes pueden compartirse los datos
Los datos pueden ser accesibles para:
-la Institución y los Usuarios que ésta autorice conforme a sus roles;
-proveedores que prestan infraestructura, alojamiento, respaldo, correo, notificaciones, monitoreo, soporte y seguridad por cuenta de Aulagix;
-pasarelas de pago elegidas o habilitadas para la Institución, exclusivamente para iniciar, procesar, verificar o conciliar operaciones;
-asesores profesionales sujetos a confidencialidad, cuando sea necesario;
-autoridades públicas, judiciales o administrativas ante un requerimiento válido o una obligación legal;
-una sociedad continuadora, adquirente o reorganización del negocio, con deberes equivalentes y las comunicaciones exigibles.
Los proveedores reciben sólo la información necesaria, deben tratarla para el servicio contratado y quedan sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. Aulagix no comparte contenido institucional con anunciantes para publicidad dirigida.
9. Pasarelas de pago
Cuando una Institución habilita pagos en línea, el Usuario es redirigido o conectado de forma segura con una pasarela independiente. La pasarela procesa los datos del medio de pago bajo sus propios términos y política de privacidad.
Aulagix puede recibir de la pasarela el identificador, estado, importe, fecha, medio enmascarado y demás datos mínimos necesarios para mostrar o conciliar la operación. El dinero se acredita directamente a la Institución; Aulagix no recibe, administra ni custodia fondos.
10. Alojamiento y transferencias
Los datos pueden ser procesados en Argentina o en otros países por proveedores de infraestructura o servicios tecnológicos. Cuando exista una transferencia internacional, Aulagix aplicará los mecanismos exigidos por la normativa argentina, incluyendo la selección de jurisdicciones adecuadas o garantías contractuales aprobadas cuando correspondan.
La ubicación técnica de una copia o respaldo no modifica la responsabilidad de la Institución ni las obligaciones de confidencialidad y seguridad de Aulagix.
11. Conservación y eliminación
Los datos institucionales se conservan mientras la Institución mantenga el servicio y durante el plazo adicional necesario para exportación, respaldo, resolución de incidentes o cumplimiento contractual, según lo acordado con ella.
Al finalizar el servicio, Aulagix devolverá, exportará, bloqueará o eliminará los datos conforme al contrato, las instrucciones válidas de la Institución y las obligaciones legales. Las copias de respaldo pueden persistir temporalmente hasta completar su ciclo seguro de sobrescritura, con acceso restringido y sin uso operativo ordinario.
Los registros de aceptación, seguridad, soporte, facturación y defensa legal pueden conservarse durante los plazos necesarios para acreditar operaciones y cumplir obligaciones. Los datos se eliminarán o disociarán cuando dejen de ser necesarios, salvo deber legal de conservación.
La baja de una cuenta individual no siempre implica la eliminación inmediata de registros académicos que la Institución deba conservar. El titular debe canalizar esa solicitud ante la Institución responsable.
12. Seguridad y confidencialidad
Aulagix adopta medidas técnicas y organizativas razonables y acordes con el riesgo para evitar adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Entre ellas pueden incluirse controles de acceso, separación por roles e instituciones, protección de credenciales, registros de actividad, copias de respaldo, actualizaciones y procedimientos de respuesta a incidentes.
El personal y los proveedores autorizados se encuentran sujetos a deberes de confidencialidad. Ninguna transmisión o sistema conectado a internet es completamente infalible; por eso también es esencial que Usuarios e Instituciones protejan credenciales, dispositivos y permisos.
Si se detecta un incidente que afecte datos institucionales, Aulagix investigará, mitigará y comunicará a la Institución la información razonablemente necesaria para que pueda cumplir sus obligaciones. También realizará las notificaciones que le correspondan por ley.
13. Decisiones automatizadas y analítica
La Plataforma puede generar cálculos, reportes, alertas y métricas a partir de datos cargados. Esas funciones son herramientas de apoyo y no deben utilizarse como única base para decisiones disciplinarias, pedagógicas, económicas o de admisión con efectos significativos sin revisión humana de la Institución.
Para análisis generales de funcionamiento, Aulagix procurará utilizar datos agregados o disociados que no identifiquen razonablemente a una persona.
14. Derechos de los titulares
Toda persona puede solicitar acceso a sus datos y, cuando corresponda, su actualización, rectificación, confidencialidad o supresión. El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente con una periodicidad no inferior a seis meses, salvo interés legítimo acreditado.
Cuando la solicitud se refiera a datos académicos, familiares, administrativos o de cobranzas decididos por la Institución, debe presentarse ante ella. Aulagix colaborará como encargado. Para datos gestionados directamente por Aulagix o si no fuera posible contactar a la Institución, la solicitud puede enviarse a aulagix@gmail.com, acreditando identidad y especificando el pedido.
Las solicitudes de acceso deben responderse dentro de los diez días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco días hábiles, conforme a la Ley 25.326, salvo que exista una excepción legal.
La supresión puede no proceder cuando afecte obligaciones legales, derechos de terceros, documentación educativa obligatoria, seguridad o la defensa de derechos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, recibe denuncias y reclamos por incumplimientos en materia de protección de datos personales: https://www.argentina.gob.ar/aaip.
15. Comunicaciones
Aulagix y la Institución pueden enviar comunicaciones necesarias para operar la cuenta, informar actividad educativa, seguridad, cambios del servicio o soporte. Esas comunicaciones operativas no pueden desactivarse mientras sean indispensables para prestar el servicio.
Las comunicaciones promocionales propias de Aulagix, si existieran, se enviarán conforme a la ley y ofrecerán un mecanismo sencillo para dejar de recibirlas. Aulagix no utilizará cuentas de estudiantes menores para marketing directo.
16. Responsabilidades de la Institución y de los Usuarios
La Institución debe mantener actualizados sus administradores, limitar permisos, informar a su comunidad, obtener autorizaciones, atender derechos, revisar integraciones y comunicar bajas e incidentes.
Los Usuarios deben cargar información pertinente, respetar la privacidad de terceros, no descargar o difundir datos fuera de su función y avisar inmediatamente ante pérdida de dispositivos, mensajes sospechosos o accesos indebidos.
17. Cambios en esta Política
Aulagix puede actualizar esta Política por cambios legales, técnicos o del servicio. Publicará la versión vigente y su fecha. Ante cambios sustanciales, dará aviso por un medio razonable y solicitará una nueva declaración de lectura o consentimiento cuando corresponda.
18. Contacto
Privacidad y asuntos legales: aulagix@gmail.com
Soporte técnico: info@aulagix.com
Domicilio: Av. Gral. Mosconi 3262, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina